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先日、グランベリーパークの「店長研修 パークツアー」でサラダ屋さん体験に参加しました!
自分でお好みの具材をカスタマイズしながら作るサラダを、参加された他のメンバーと共に楽しみながら食べることができました。
スタッフの方も大変優しく、お客様として体験の中で感じたことは、「小さな気配り」が大きな満足につながるということ。
笑顔のタイミング、商品の見せ方、声かけの一言まで、どの要素も満足度の高いものでした。
今回の体験を通して、ただのお買い物だけでなくパークに来る楽しさを私たちの店舗でもさらに磨いていきたいと思いました。
お客様にとって“また来たいお店”を目指し、学んだことを日々の接客や売場づくりに活かしていきます。